Kargo ve Teslimat
Neo Mühendislik olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz.
📦 Kargo Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Stok durumuna bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir. Özel sipariş ürünlerde müşteriye ayrıca bilgi verilir.
🚚 Teslimat Süresi
- Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
- Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
📍 Kargo Firması
- Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
- Kargo firması bilgisi ve takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.
💰 Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
- Güncel kargo ücreti, ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir.
📦 Sipariş Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip numarası ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
⚠️ Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Ürünü teslim alırken kargo paketinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
- Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak iade ediniz.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.